绩效考核表(模板) (1)
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绩效考核表
绩效总则
考核项目 考核维度 工作目标 考核完成率标准说明 分值标准 自评分 考核评分
考核项目 考核维度 评估标准描述 评估说明 分值标准 自评分 考核评分
5
对本职工作能以高度热情及主动性执行和推动完善，工作中的问题能及时反馈，提出改善意见 3--4
主动性较弱，本职份内工作能在底线时间内完成，不善于工作总结，很少提出改进意见 1--2
0
5
3--4
对本职工作基本能够认真负责，偶尔需部门主管提醒，个人失误能快速处理，但不会主动反馈 1--2
按部就班完成本职工作，各类突发事件需要主管协调和监督，个人失误一般不从自我寻找原因 0
5
3--4
1--2
事不关己，高高挂起，服务意识较弱，以自我出发考虑问题，有时甚至和客户和同事发生争执 0
品德兼优，言行一致，以身作则；对公司无私奉献，高度忠诚，有良好的职业操守及职业道德 5
言而有信，品行好。视承担的工作和责任为重，不把工作仅仅看为谋生手段。 3--4
诚实，言行尚规范，无越轨行为。 1--2
不诚实，做事不实事求是。自我意识重，只讲获取，不讲奉献。 0
5
3--4
被考核人姓名： 入职日期： 岗位名称: 岗位类别：
1、此表适用于全公司绩效考核，以年度（半年）为考核周期，考核内容分为主体考核部分及附加考核加减分项目、其他部门满意度评分三部分，其中主体考核
部分中工作完成由部门负责人进行设定，依据该岗位实际工作情况设定量化指标及相对权重进行考核。
2、考核方法:（一）、自评（不纳入考核总分）：由被考核者就相应项目在“自评”栏中打分；
（二）、部门领导评分：部门领导主体考核在“部门评分”栏中打分，同时根据部门日常激励政策得分进行相应的附加考核加减分打分；
（三）其他部门满意度评分为人事行政部结合考核人工作链抽访得分。
3、考核总得分= 主体考核得分 + 加分小计 - 减分小计+其他部门满意度评分。
如考核总得分大于100分，按满分计算，同时在评优、晋升等同等情况下享有优先权
4、考核等级：考核总分90分以上为特优；总分80-89分为优秀；总分65-79分为中等；总分50-64分为有待提高；总分为50分一下为急需提高。
5、绩效评定截点：年度考核，员工于每年1月10-12号前提交上年度自评，部门经理于14号前汇总提交人力行政部，节假日顺延，但最迟不超过18号提交。
半年度考核，员工于每年7月1-2号前提交上年度自评，部门经理于4号前汇总提交人力行政部，节假日顺延，但最迟不超过10号提交。
主体考核部分(占比90%）
工作绩效
（50分）
工作态度
（20分）
主动性(5
分)
对工作积极主动，
主动思考问题，提
出改进意见
对任何工作都有积极持久的热情，能以主人翁的态度去思考和执行工作，主动承担份内与份外
的工作，并能积极主动发现工作中的不足及提出建设性建议，努力推动各项制度规范的完善
本职份内工作需在部门主管的督促下才能按期完成各项工作，缺乏热情，工作被动，很少提出
工作意见或建议
责任心(5
分)
完成本职工作的持
续性和责任性；当
工作出现差错或失
误时，勇于承担责
任，努力改正，不
逃避、不推卸责任
对本职及相关工作高度负责,面临困难能寻求办法快速解决,总是令人放心地按时按质完成任务
或履行承诺,工作中对个人失误不隐瞒、不逃避，不推卸责任，及时反馈交流，提醒其他同事并
努力寻求完善方式，推动部门流程的完善
对本职份内工作有100%责任，能按工作流程和要求有效完成各项工作，个人失误能快速处理
和协调，勇于承担
服务意识
(5分)
能以良好的态度为
客户及公司同事主
动解决问题
服务意识能贯彻于各项工作，热情积极，换位思考，能站在公司内外部及客户的角度上分析和
协调，对于份内份外的事项，从不冷漠拒绝，而是帮助寻求办法，提供建议。
本职工作热情积极，能以良好的服务意识和耐心协助公司内外部及客户处理各类事项，主动协
调、沟通和反馈
工作中服务意识一般，习惯按流程制度硬性执行，对客户有时缺乏同理心，不能站在客户角度
帮助分析和协调问题，偶尔引起客户投诉
综合素质
（5分）
在工作、生活中品
德言行端正，诚信
、廉洁，具有良好
职业道德，
工作能力
（20分）
沟通能力
及结果导
向（5分
）
能理解他人，将自
己的意图准确传递
给他人，并产生他
人完全执行的效果
能灵活掌握沟通技巧，将自己的意见准确传达到位，碰到突发或异常事件也能快速反应，找到
最佳妥善方案灵活处理，具有结果导向思维，寻求最佳方案高效完成个人和团队目标
能积极沟通协调，促进个人和团队目标的达成，同时具有结果思维，对工作目标能进行结果跟
踪及结果反馈
摘要：
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绩效考核表绩效总则考核项目考核维度工作目标考核完成率标准说明分值标准自评分考核评分考核项目考核维度评估标准描述评估说明分值标准自评分考核评分5对本职工作能以高度热情及主动性执行和推动完善，工作中的问题能及时反馈，提出改善意见3--4主动性较弱，本职份内工作能在底线时间内完成，不善于工作总结，很少提出改进意见1--2053--4对本职工作基本能够认真负责，偶尔需部门主管提醒，个人失误能快速处理，但不会主动反馈1--2按部就班完成本职工作，各类突发事件需要主管协调和监督，个人失误一般不从自我寻找原因053--41--2事不关己，高高挂起，服务意识较弱，以自我出发考虑问题，有时甚至和客户和同事发生争...
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