电子商务供应链管理特点及优势
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经营管理
Ｉ酣愚焉烹＝烹烹罴烹
电子商务供应链管理特点及优势
韩睿
（东华大学旭日工商管理学院上海２０００５１）
【摘
要］如今的供应链已经发展到企业战略管理层面，已经跨越了企业界限。真正的竞争已不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞
争。本文以电子商务环境下的ＩＴ信息技术为背景，论述了电子商务供应链管理的特点及优势。
［关键词】供应链供应链管理
电子商务
中图分类号：Ｆ２５３．９
文献标识码：Ａ
文章编号：１００９—９１４Ｘ（２０１０）３１—０３８４－０１
１引育
随着电子商务的发展，企业物流和供应链运作发生了巨大变化，传统的供
应链管理体系已无法支撑企业生存和发展的需要，因而诞生了以电子商务为基
础的信息化、集成化的现代化供应链管理。
在供应链的运作和管理中，信息化是最基本也是最重要的实现管理目标的
手段。在供应链的周期中，端到端的交易执行是指从最初的供应商订单到最
终的送达客户和客户支付过程中货物、信息和现金的无缝流动，是供应链管
理的最重要的原则，实现这一重要原则的的基本手段就是供应链管理信息化系
统。
２供应链与供应链管理
供应链管理思想近年来受到全球理论界的关注，被认为是２ｌ世纪的先进・
管理思想。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，
从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到
消费者手中，将供应商、牛产商、批发商、零售商直到最终用户连成一个
整体的链式系统。它是。个范围更广的介业结构模式，它包含所有加盟的节
点企业，它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且
是一条价值增值链。因为各种物料在供应链上移动是一个不断增加其市场价
值或附加价值的增值过程。在这个系统上，供应链企业通过紧密合作来增加产
品价值，达到双赢乃至多赢的目的。
３电子商务供应镊与传统供应链差异筒述
传统的供应链管理仅仅是一个横向的集成，通过通讯介质将预先指定的供
应商、制造商、分销商、零售商和客户依次联系起来。这种供应链侧重于内
部联系，灵活性差，仅限于点到点的集成。
而现代电子商务供应链管理则是以信息技术为基础。通过互联网络将各企
业实体紧密联系并充分实现信息共享和信息交互，不仅仅是一个简单的横向集
成，而是一个更为广泛、高效的供应链协同管理。
４电子商务供应链警理的特点置优势
供应链管理模式要求突破传统的计划、采购、生产、分销的范畴和障
碍，把企业内部及供应链节点企业间的各种业务看作一个整体功能过程．通过
有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业的供
应链有机地集成，以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质
量、高柔性和低成本的要求。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而
引发的商品运作模式的革命，它改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和
管理机制。因而对供应链管理产生了深远的影响。
电子商务环境下供应链管理的一大特点是通过及时、有效的信息共享、
信息传递，实时把握市场变化与需求，将信息数据及时反映到企业的实际生产
和运作中，以使企业在信息万变的环境中做出正确的物流管理决策，真正实现
供应链的协同管理。电子商务环境下的供应链管理出现了如下新的特点：
（１）管理信息化。当今市场在急剧变化，企业要想在激烈碧争的环境中取
得持续发展，最主要的是要掌握用户需求的变化和在竞争中知己知彼。信息技
术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键，改进整个供应链的信息精度、
及时性和流动速度，被认为是提高供应链绩效的必要措施。因此，企业管理战
略的…个重要内容就是制定供应链运作的信息支持平台，如集成条形码、数据
库、电子订货系统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技
术和网络技术为～体，构建企业的供应链信息集成系统。
（２）横向一体化与网络化。以前企业为了追求资源的整合，往往借助于
“纵向‘体化”来实现高度的控制，但是纵向‘体化却因为管理组织臃肿、业
务领域过于庞杂，造成风险增强、管理成本Ｊ：升，所以从８０年代后期开始，“横
向一体化”的供应链思想开始兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，
本企业只抓最核心的东西：产品方向和市场。“横向一体化”形成了一条从供
应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”：利用现代信息技术改造和
集成业务流程、与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟。
（３）全球性市场竞争的加剧，单个企业已经难以依靠自己的资源进行自我
调整，。敏捷制造面对的是全球化激烈竞争的买方市场，采用可以快速重构的
生产单元构成的扁平组织结构，以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔
式的多层管理结构，注重发挥人的创造性，变企业之间的生死竞争关系为“共
赢”关系，强调信息的开放和共享、集成虚拟企业。而电子商务的兴起为实现
敏捷制造提供了可能。
（４）物流系统化、专业化。在此前的企业经营管理中，物流作为商务活动
的辅助职能而存在，其本身并不构成企业管理的重要领域，其业务管理也往往
是分散进行。没有总体统一的协调和控制。在电子商务时代．物流上升为企业
经营中重要的一环，其经营的绩效直接决定整体交易的完成和服务的水准，尤
其是物流信息对丁：企业及时掌握市场需求和商品的流动具有举足轻重的作用，
因此，物流活动必须综合起来，进行系统化管理。在这种要求下，人们利用系统
科学的思想和方法建立物流系统，包括社会物流系统和企业物流系统，从而使
得物流活动能够从全方位、全过程、纵深化地得到管理和协调。
结语
电子商务供应链管理弥补了传统供应链管理的不足，它不再局限于企业内
部，而是延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一
种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、
储运和客户服务等全过程。
电子商务供应链管理通过电子商务手段，以ＩＴ信息技术为支撑，最大化以
信息网络方式实现供应链环节中各企业的信息交换和协同工作，改造和整合企
业的内部和外部业务流程，大大减少商品流通的中间环节，极大地促进供需双
方的经济活动，加速整个社会的商品流通，从而实现整体上更为高效的生产、
分销、销售和服务活动，有效地降低企业的生产成本，提高企业的工作效率和
经济效益，增加企业的竞争能力。
参考文献
［１］陈长彬，陈功玉．理性看待电子商务环境下企业供应链管理［Ｊ］．商业
研究．２００２（９）：１２２—１２４
［２］邵传毅．基于电子商务的供应链管理研究．重庆工商大学管理学院
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【３］张建华．电子商务供应链管理与传统供应链管理的比较［Ｊ］．商场现
代化２００６，（４５７）：１４７—１４９．
①个人简介：韩睿（１９７９一）工程师主要从事ＩＴ信息系统集成顾问』＝作，东华大学旭日工商管理学院在职研究生，主攻方向：物流工程。
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