电子商务供应链管理与传统供应链管理的比较
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经薏管理
电乎商务供应键管理与传统供应键管理的比较
＿张建华
广东商学院信息学院 广东省电子商务市场应用技术重点实验室
２００６年广东商学院科研资助项目基于ＲＦＩＤ的电子商务物流系统模型研究
［摘要】随着电子商务的不断发展，企业枷流和供应链运作赶生了翻天覆地的变化．这种变化越来越反映在以电于商
务为基础的信息化、集成化的供应链管理中：文中分析了传统供应链管理模式厦存在的问题和不足，探讨了电于商务环境下
供应链管理出现的新特点．并与传统供应链管理进行了比较和分析。
［关键词】电子商务
供应链供应链管理
比较
电子商务ｌＥｌｅｃＥｒｏｎｉｃ
Ｃｏｒｎｒｒｅｒｃｅ，ＥＣｌ的概念在１９９４年就被提出来了
直到上世纪末互联网的飞速发展使它得到了广泛的应用并显示着广阔的
发展前景。电子商务是指利用Ｉｎｔｅｍｅｔ网络进行全部的贸易活动即在网
上将信息流商流资金流和部分的物流进行完整地实现。供应链管理
（Ｓｍｌｙ
Ｃｈａｉｎ
Ｍ刖｜９日Ｔ匍【ＳＣＭ）是一种集成的管理思想和方法它融台
了当今现代管理的新思想、新技术．是一种系统化、集成化、敏捷化的先
进管理模式是对供应链中的物流信息流资金流、增值流业务流驶
贸易伙伴关系等进行的计划组织｜办调和控制一体化的管理过程。供应
链管理的最主要思想是系统理沦。供应链管理与电子商务都是一个从生产
商到最终用户的价值增值过程电子商务是在一个更新的更有效的技术
平台（网络）上构建的供应链实现电子商务的价值增值过程就是一个供
应链管理过程。
下面通过对传统供应链管理的结构和存在的问题的分析探讨了在
电子商务环境下的供应链管理出现的新特点并与传统的供应链管理进行
了比较和分析。
一、传统供应链管理分析
１传统供应链管理结构分析。传统的供应链管理仅仅是一个横向的
集成．通过通讯介质将预先指定的供应商．制造商、分销商．零售商和客
户依次联系起来。这种供应链侧重于内部联系灵活性差仅限于点到点
的集成｛如图１
１
ｏ因此供应链管理威本高效率低．而且供应链的一
个环节断了，将造成整个供应链运行瘫痪．
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图１传统供应链管理拓扑结构图
２传统供应链管理中存在的一些问题。传统供应链管理的横向集成
特性难以适应经济全球化市场竞争日趋激烈的新形势，严重制约了我国
企业的市场表现表现在
（１）过分强调自供——自产——自销的一体化供应链模式。表面上
看来企业无事不能
而实质上严重影响了企业核心业务的开发挫伤
了企业的市场竞争力。许多相关实体如供应商、分销商等分离在外着眼
于企业内部的操作注重企业自身的资源利用关注物流而忽视了资本
流．信息流和工作流缺乏企业与，培Ｂ的舍作伙伴关系产供销各自
为政造成产品库存积压资金浪费和企业问的目标冲突。
（２）强调竞争而忽略合作。供应链结点问的关系被视为交易伙伴而
不是台作伙伴．致使双方频繁地讨价还价拖欠货款、缺乏诚信导致竞
争大于台作，而不周供应链之间的竞争则更为激烈价格之战亏损经
营其结果常常导致两败俱伤。
（３ｌ缺乏服务平台和电子交易手段．缺乏市场响应机制。没有统一，
规范的信息服务平台和安全可靠的电子交易平台没有建立对ｊ；｝ｊ户不确
定性需求的跟踪管理系统，不能及时回应顾客需求顾客满意度下降企
业信息丢失形象受损供应链中的所有成员不能协调一致、信息得不到
共享和快速传递。
（４）重下游轩上游现象严重。由于观念上的偏僻只重视下游的顾
客．而忽视了上游的原材料供应商以为供应商有求于我
致使双方
缺乏信任。
Ｃ５）供求信息不准长鞭效应严重。由于客户信息不准单方毁约
情况较多供应链信息传递扭曲制造商难以根据订单进行生产只好根
据预测进行生产和库存增加了库存威本削弱了企业的竞争力。
（６）管理信息系统不健全。企业与企业之问赫乏联系信息不能其
享造成信息重复、滞后或失真，
二、电子商务环境下的供应链管理出现的新特点
电子商务环境下的现代供应链运作的一个重要特点是通过厦时有
效信息的传递．实时把握市场需求并根据实际需求来确立相应的生产
经营和物流运作因此电子商务为推动信息的有效传递和管理发展电子
物流乃至供应链管理奠定了基础。电子商务环境下的供应链管理出现了如
下新的特点
１管理信息化．当今市场在急剧变化企业要想在激烈竞争的环境
中取得持续发展最主要的是要掌握用户需求的变化和在竞争中知己知
彼、信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键改进整个供应
链的信息精度及时性和流动速度被认为是提高供应链绩效的必要措
施因此企业管理战略的一个重要内容就是制定供应链运作的信息支持
平台．如集成条形码数据库电子订货系统射频识别电子数据交
换。全球定位系统等信息交换技术和网络技术为一体构建企业的供应链
信息集成系统。
２横向一体化与网络化。以前企业为了追求资源的整台往往借助
于纵向一体化来实现高度的控制但是纵向一体化却因为管理组织臃
肿、业务领域过于庞杂造成风险增强管理成本上升．所以从８０年代
后期开始
横向一体化的供应链思想开始兴起即利用企业外部资源
快速响应市场需求本企业只抓最核心的东西产品方向和市场＋横向
一体化形成了一条从供应商到制造商再刘分销商的贯穿所有企业的
’链．利用现代信息技术改造和集成业务流程与供应商和客户建立协同
的业务伙伴联盟。
３生产经营的敏捷柔性化。全球性市场竞争的加剧单个企业已经
难以依靠自己的资源进行自我调警在上个世纪末美国提出了以虚拟企
业或动态联盟为基础的敏捷制造模式。敏捷制造面对的是全球化激烈竞争
的买方市场．采用可以快速重构的生产单元构威的扁平组织结构．以充分
自治的分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构注重发挥人的
创造性变企业之间的生死竞争关系为共赢关系强调信息的开放和
《商场现代化＊２００６年２月（上旬刊）总第４５
７期
１４８
万方数据
摘要：
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