电子商务环境下义乌中小企业供应链管理研究
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摘
要
电子商务和计算机技术的不断发展，在使得企业可以更好的开展供应链管理
的同时，也给企业的管理和经营带来了更高的挑战与要求，义乌中小企业要在电
子商务环境中立于不败之地，必须重视并加强供应链管理，要充分运用计算机及
电子商务技术，在提高企业核心竞争力的同时，利用电子商务技术整合供应链资
源，不断提高顾客满意度，使得供应链整体效益最大化。在这样的背景下，本文
通过调查问卷、访谈等形式，对义乌中小企业在电子商务环境下供应链管理的现
状进行了分析，并对存在的问题和解决措施进行了研究。
首先，本文简要的阐述了论文的研究背景、内容和意义，并概括了众多国内
外学者及专家对电子商务以及供应链管理的研究现状。在此基础上，对电子商务
及供应链管理的基本理论，对电子商务环境下供应链管理的特点进行了分析，总
结出了电子商务对供应链管理的优化和影响。
其次，在对比传统供应链管理模式与电子商务环境下供应链管理模式的基础
上，从以下几个方面分析了义乌中小企业电子商务环境下的供应链管理现状：企
业对供应链管理重要性的认识、电子商务开展情况、信息系统使用情况、供应链
上各企业的协作情况。在此基础上分析了义乌中小企业电子商务环境下供应链管
理中存在的问题：缺乏对信息技术的投入、供应链上各企业间缺乏信任与协作、
供应链管理人才缺乏、对供应链管理不重视。通过这些方面的解析，全面的概括
了义乌中小企业在供应链管理中亟待解决的问题。
最后，针对义乌中小企业在电子商务环境下，供应链管理中存在的问题，提
出了相应的解决措施。一是要充分利用电子商务及信息管理技术；二是要建立信
任机制，加强供应链合作；三是要重视供应链管理，加强供应链人才的引进和培
养；四是要发挥政府的规划、协调的职能，帮助企业创造良好的外部环境。通过
这些措施的具体分析，为义乌中小企业改善供应链管理指出了一条改革之路。并
以义乌市Ｘ
Ｘ箱包有限公司为例，介绍了该公司供应链管理中存在的问题及建设
情况，印证了义乌中小企业在电子商务环境下，积极开展供应链管理的必要性。
关键词：供应链管理；电子商务环境；管理模式
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