电子商务与企业供应链管理
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。一 口 新 疆 陈法杰 李志刚
随着信息经济 的发展和电子商务
时代的到来，传统的供应链管理有了
更广阔的发展空间并被赋予了新的内
涵 。由于 电子时代 网络通讯和信 息技
术 的发展 ，供应链管理中的信息流在
很 大程度 上不再 受 时间 、空间 的限
制 ，客户 、零售 商 、分销 商 、制 造
商、供应商可以直接进行信息分享，
物流和信息流成为构成电子商务供应
链管理 的两个重要因素 ，如何使供应
链更有效 、更稳定地运作成为广 大企
业思考 的主要 问题之一 。
一
、电 子商务 下我 国企 业供 应
链管理存在的问题
１．信 息技 术 应用 程 度 偏低 ，信 息
共 享问题严重。信息技术 的运用可 以
加快信息 的传递 ，协调供应链各节点
企业的经济行为。同时信息流是供应
链管理的基础，是供应链结点企业之
间进行协调管理的关键，它决定着供
应链管理 的成败。 目前 ，我 国企业在
实施供应链管理的过程中应用信息技
术的现状不容乐观，许多企业都没有
充分利用ＥＤＩ、Ｉｎｔｒａｎｅｔ等先进的信息
通信手段，企业与企业之间信息传递
工具落后 。此外 ，大多数企业还在单
独作战 ，很少有企业能够将 自己的各
项职能与贸易伙伴集成起来，信息共
享问题严重，整个供应链缺乏共享的
数据库和信息平 台。
２．企业 间没有建立 良好 的合作伙
伴关 系。企业供应链 的外部整合是供
应链整合的关键部分，它是指将企业
内部供应链与企业外部供应商和客户
连接起来，通过协调管理组织内部和
组织之间的业务流程，实现高效率的
供应链管理。在我国，供应链各节点
企业虽然拥有共 同的利益 ，却没有形
成真正的战略伙伴关系。供应链管理
理论强调的是企业之间的合作，但是
目前我国大多数企业之间都 只是单纯
的业务往来，并没有建立战略合作伙
伴关系 ，利用供应链管理使供应链 整
体利益提升 。
３．标准化 问题 。标准化是供应链
管理和电子商务高效运作的关键措施
之一 ，尽管我 国在供应链物流标识标
准的建立方面取得了一定的成绩，但
是 目前仍存在许多问题 。比如 ，各行
业纷纷制定 自己的行业标准 ，但缺乏
与国际接轨 的全国统一的标准 ；商 品
信息标准化工作滞后 ：标准推广存在
严 重 问题 。据调查 ，在 我 国信 息化
５００强１ｏ０名企业 中，企业在信息编码
的标准化方面采用行业代码 、国家代
码和国际代码 ，企业也仅为５６．６６％ ，
大量的企业在采用企业代码甚至部门
自选定义代码 ，标准化问题 突出。
４．人才 问题 。电子商务环境下 的
供应链管理要获得长足的发展，人才
是一个关键 问题。首先 ，供应链管理
理念在我国刚刚引入 ，国内企业界 人
士对此知之尚浅 ，更缺乏对供应链 管
理人才的教育和培养 。其次 ，供应链
管理是一种跨行业 、跨部门的管理理
念 ，它涉及诸多领域的高新技术 ，不
仅需要专 门的技术人才 ，而且需要 既
精通供应链管理理论 、方法 、手段 ，
又熟悉与供应链有关的诸多技术的综
合型人才，以保证在供应链某个环节
发生故障时，他们能统观全局，给予
合理的解决。
二 、我 国企 业实 施有 效 的供应
链管理的主要对策
１．建立健全先进信息 系统 ，加快
企业信 息化 进程 。 （１）加快企业信
息化的建设步伐 。实施供应链管理需
要在企业 内部和企业之 间建立完善的
信息系统。鉴于国内企业的实力相差
很大，各企业可根据自身的需要和条
件 ，采用适合本企业实 际的信息化方
案。对于实力 比较雄厚 的大型企业 ，
可以采用 国外著名的ＳＣＭ软件厂商的
高端 产 品 ；对于 实力一 般 的中型企
业 ，可以采用 国内优秀的ＳＣＭ软件厂
商的产品或采用 自主研发的方式 ：对
于实力较弱的小型企业 ，可先从企业
内部的部分信息化做起 ，等条件成熟
后 ，再推行供应链管理方案 。 （２）加
快核心技术的推广力度。针对我国条 码
技术应用存在的问题，我们应该在继
续推广商品条码技术应用的同时，不
断提高商品条码 的应用质量 ，引导生
产企业应用商品条码进行业务管理，
改变过去被动应用商品条码的情况。
同时要加大工作力度 ，在商品包装 、
运输工具、供应链成员等供应链过程
中各 实体的有效标识和 自动数据采集
中应用条码技术 ，为整个供应链管理
中的信息交换和信息共享打下基础，
让商品条码 真正为 自己的企业服务 。
２．加快商品信息数据库的建设以
及信息平台的构建。在供应链管理过
程中，信息对供应链 的成员是非常重
要的。因此，我国政府应该在商品信
息标准化的基础上，加快商品信息数
据库 的建设 ，为供应链 的各个节点企
业打造一个完善的数据处理和存储中
心 ，提高各企业信息的利用效率 ，创
造供应链的竞争优势 。同时，政府部
门也要大力支持信息平台的构建，这
能为供应链企业交 流信息 、采集和利
用信 息提供一个有利的信息渠道源泉。
３．建立 良好 的合作伙伴 关 系。企
２３
万方数据
摘要：
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