第二十六节 [部属评价②]公
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[部属评价②]公司产品知识检查表○每个人都应知道的事第1次评价第2次评价□1.能立即说出主力商品的名称、型号、价格□2.了解主力商品的销售重点□3.知道其他公司与主力商品竞争的商品□4.知道主力商品在业界的优劣程度□5.具有主力商品购买层面的基本知识○更高度知识的追求欲□1.保存商品目录,偶尔会调查其内容□2.精通使用说明的内容□3.一定先试用公司的新产品□4.参观新产品的展示会□5.注意他公司竞争产品的广告○关于使用者应认识的事□1.具备使用者的组织、年龄、分布地区的知识□2.让使用者使用公司的商品,并听取他们的感想□3.在百货公司等地方查明选购公司商品的人□4.了解顾客投诉故障时的应对方式...
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